Ovaj problem se javlja kada Aplikacija za Prodaju (POS) radi na sledeći način:
Nakon svakog dnevnog izveštaja Aplikacija za Prodaju briše sve artikle u fiskalnom printeru.
Zatim, pre svake prodaje Aplikacija za Prodaju programira artikle koje prodaje.
Fiskalni printer je fabrički podešen da ne briše artikal sa najvećom šifrom.
Kada Aplikacija za Prodaju pošalje komandu za brisanje svih artikala, uvek ostaje jedan i to ovaj sa najvećom šifrom (a Aplikacija za Prodaju smatra da je obrisala sve artikle).
Zato u trenutku kada Aplikacija za Prodaju programira novi artikal sa istom tom šifrom, jer ne zna da se ta se ta sifra već koristi, dešava se ovaj problem.
Naša preporuka je da se u Fiskalni Printer programira testni artikal sa najvećom šifrom za taj uređaj (Naziv artikla npr: Testni Artikal, cena: 0,01).
Maksimalna šifra po uređajima:
HCP EPSON TM-T260F = 120 000
P2-DS = 75 000
Sekunda = 75 000
Best LC+ u režimu štampača = 12 000
